Cu ce te ajutăm?
Urmărește coletul sau scrie-ne. Echipa noastră răspunde în 24 de ore.
Urmărește comanda
Introdu numărul de urmărire din e-mailul de expediere și află unde este coletul.
Procesare1–3 zile lucrătoare
Livrare7–15 zile lucrătoare
E-mail urmărireTrimis la expedierea comenzii
Scrie-ne
Ai întrebări despre comandă, piele sau rezultate? Scrie-ne și îți răspundem în 24 de ore.
Livrare și retur
Răspunsuri rapide la întrebările frecvente.
Cât durează livrarea?
Procesăm comenzile în 1–3 zile lucrătoare, iar livrarea durează de obicei 7–15 zile lucrătoare. Livrarea cu urmărire e mereu gratuită.
Când primesc numărul de urmărire?
Îți trimitem numărul de urmărire prin e-mail imediat ce expediem comanda. Verifică și folderul spam dacă nu îl găsești.
Care e politica de retur?
Ai garanția de 60 de zile cu banii înapoi. Scrie-ne prin formularul de mai sus și te ghidăm pas cu pas.
Pot modifica sau anula comanda?
Scrie-ne cât mai repede. Dacă nu am expediat încă comanda, o putem modifica sau anula cu plăcere.