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주문 처리는 영업일 기준 1–3일 이내에 이루어지며, 보통 영업일 기준 7–15일 이내에 도착해요. 모든 주문은 배송 추적이 가능한 빠른 배송으로 보내드려요. 겉면에 상품명이 없는 무지 포장으로 발송해요.
운송장 번호는 언제 받을 수 있나요?
주문이 발송되는 즉시 운송장 번호를 이메일로 보내드려요. 메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인해 주세요.
반품 정책이 어떻게 되나요?
60일 환불 보장이 적용돼요. 위 양식으로 문의해 주시면 절차를 안내해 드려요.
주문을 변경하거나 취소할 수 있나요?
최대한 빨리 연락해 주세요. 아직 발송 전이라면 주문 변경이나 취소를 도와드릴게요.