Jak vám pomůžeme?
Sledujte zásilku nebo nám napište soukromou zprávu. Odpovíme do 24 hodin.
Sledovat objednávku
Zadejte číslo zásilky z e-mailu o odeslání a zjistěte, kde je váš balíček.
Napište nám
Máte dotaz k objednávce nebo nehtům? Napište nám důvěrně. Odpovíme do 24 hodin.
Doprava a vrácení
Rychlé odpovědi na časté dotazy.
Jak dlouho trvá doručení?
Zpracování objednávek trvá 1–3 pracovní dny a doručení obvykle 7–15 pracovních dní. Každou objednávku odesíláme rychle se sledováním, v obyčejném obalu bez názvu výrobku na vnější straně.
Kdy dostanu číslo pro sledování zásilky?
Číslo pro sledování vám pošleme e-mailem hned po odeslání objednávky. Pokud e-mail nemůžete najít, zkontrolujte složku spamu.
Jaké jsou podmínky vrácení?
Máte naši záruku 60 dní na vrácení peněz. Napište nám přes formulář výše a celým postupem vás provedeme.
Mohu objednávku změnit nebo zrušit?
Napište nám co nejdříve. Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, rádi ji změníme nebo zrušíme.