Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelvek

Ez az Adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg személyes adatait, amikor meglátogatja vagy vásárlást hajt végre a Zavunio.com weboldalon (a „Webhely”).

Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk

Amikor meglátogatja a Webhelyet, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az eszközéről, beleértve a webböngészőjére, IP-címére, időzónájára és az eszközén telepített sütik egy részére vonatkozó adatokat. Ezenkívül, miközben böngészi a Webhelyet, gyűjtünk információkat az egyes megtekintett weboldalakról vagy termékekről, arról, hogy mely weboldalak vagy keresési kifejezések irányították Önt a Webhelyre, valamint arról, hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel. Ezt az automatikusan gyűjtött információt „Eszközinformációnak” nevezzük.

Az Eszközinformációt a következő technológiák segítségével gyűjtjük:

- A „Sütik” olyan adatfájlok, amelyeket az eszközére vagy számítógépére helyeznek, és gyakran tartalmaznak egy anonim, egyedi azonosítót. További információkért a sütikről, valamint azok letiltásáról látogasson el a http://www.allaboutcookies.org oldalra.

- A „Naplófájlok” nyomon követik a Webhelyen végbemenő műveleteket, és adatokat gyűjtenek, beleértve az IP-címét, a böngésző típusát, az internetszolgáltatót, a hivatkozó/kilépő oldalakat és az időbélyegeket.

- A „Web beaconok”, „címkék” és „pixelek” elektronikus fájlok, amelyeket arra használnak, hogy rögzítsék, hogyan böngészi a Webhelyet.

Ezenkívül, amikor vásárlást hajt végre vagy megkísérel vásárolni a Webhelyen keresztül, bizonyos adatokat gyűjtünk Öntől, beleértve a nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési adatait (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail címét és telefonszámát. Ezt az információt „Rendelési információnak” nevezzük.

Ha a fizetés során hozzájárul az SMS marketing üzenetek fogadásához, akkor a telefonszámát is gyűjtjük, hogy promóciós szöveges üzeneteket és rendeléshez kapcsolódó értesítéseket küldhessünk Önnek.

Amikor ebben az Adatvédelmi irányelvben „Személyes adatról” beszélünk, akkor mind az Eszközinformációra, mind a Rendelési információra utalunk.

A weboldalunk használatával Ön (a látogató) beleegyezik, hogy harmadik felek feldolgozzák az IP-címét annak érdekében, hogy meghatározzák tartózkodási helyét az árfolyam átváltás céljából. Ön azzal is egyetért, hogy az adott pénznem egy munkamenet sütiben (session cookie) tárolódjon a böngészőjében (egy ideiglenes süti, amely automatikusan törlődik, amikor bezárja a böngészőt). Ezt azért tesszük, hogy a kiválasztott pénznem böngészés közben is megmaradjon és következetes legyen, így az árak az Ön (a látogató) helyi pénznemére átválthatók legyenek.

Hogyan használjuk fel személyes adatait?

A gyűjtött Rendelési információkat általában a Webhelyen leadott rendelések teljesítésére használjuk (beleértve a fizetési adatok feldolgozását, a szállítás megszervezését, valamint számlák és/vagy rendelés visszaigazolások biztosítását). Ezenkívül a Rendelési információkat a következőkre használjuk:

- Kapcsolattartásra Önnel;

- SMS értesítések küldésére a rendelés állapotáról és kosárelhagyási emlékeztetőkre, ha hozzájárult;

- Rendeléseink kockázat vagy csalás szempontjából történő ellenőrzésére;

- És az Ön által megosztott preferenciáknak megfelelően termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk vagy reklámok biztosítására.

Az Eszközinformációt a potenciális kockázat és csalás kiszűrésére használjuk (különösen az IP-címét), valamint általánosságban a Webhelyünk fejlesztésére és optimalizálására (például elemzések készítésére arról, hogyan böngészik és lépnek kapcsolatba ügyfeleink a Webhellyel, valamint marketing- és reklámkampányaink sikerességének értékelésére).

Személyes adatai megosztása

Személyes adatait harmadik felekkel osztjuk meg, hogy segítsenek nekünk a fent leírt módon felhasználni azokat. Például a Shopify-t használjuk online áruházunk működtetéséhez – többet olvashat arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatokat itt: https://www.shopify.com/legal/privacy. Emellett a Google Analytics szolgáltatást is használjuk, hogy megértsük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet – erről bővebben itt olvashat: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. A Google Analytics használatából itt is leiratkozhat: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Végül személyes adatait megoszthatjuk az alkalmazandó jogszabályok és előírások betartása érdekében, bírósági idézésre, házkutatási parancsra vagy más jogszerű információkérésre válaszul, vagy egyébként jogaink védelme érdekében.

SMS marketing kommunikációk

Amikor vásárlást hajt végre vagy elhagyja a kosarát a Webhelyünkön, dönthet úgy, hogy hozzájárul marketing szöveges üzenetek fogadásához. Ha megadja telefonszámát és bejelöli az SMS marketing hozzájárulási mezőt a fizetés során, beleegyezik, hogy automatikus promóciós és tranzakciós szöveges üzeneteket (például kosárelhagyási emlékeztetőket, rendelés visszaigazolásokat és szállítási frissítéseket) kapjon a megadott telefonszámon.

Üzenet- és adatdíjak előfordulhatnak. Az üzenetek gyakorisága változó. Bármikor leiratkozhat az SMS marketing üzenetekről, ha bármely tőlünk kapott szöveges üzenetre válaszolva elküldi a STOP szót. Segítségért válaszoljon HELP üzenettel vagy lépjen kapcsolatba velünk az info@zavunio.com címen.

Az SMS marketinghez való hozzájárulás teljesen önkéntes, és nem feltétele a vásárlásnak. A hozzájárulás megtagadása nem befolyásolja a Webhelyünkön történő vásárlási lehetőségét.

Nem osztjuk meg és nem adjuk el telefonszámát harmadik feleknek marketing célokra.

Viselkedés alapú hirdetések

Ahogy fentebb leírtuk, személyes adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációkat nyújtsunk Önnek, amelyek érdekesek lehetnek az Ön számára. A célzott hirdetések működéséről további információkat a Network Advertising Initiative („NAI”) oktató oldalán talál: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

A célzott hirdetésekből az alábbi linkeken keresztül iratkozhat le:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ezen felül egyes szolgáltatásokból a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálján is kiléphet: http://optout.aboutads.info/.

Pinterest adatok

A Pinterest API-t használjuk, hogy hozzáférjünk és elemezzük saját Pinterest hirdetési fiókunk hirdetési kampányainak teljesítményadatait. Ezeket az adatokat kizárólag belső üzleti célokra használjuk, beleértve a hirdetések teljesítményének nyomon követését, belső jelentések készítését és hirdetési stratégiánk optimalizálását. Nem osztjuk meg, nem adjuk el és nem tesszük hozzáférhetővé harmadik felek számára a Pinterest API-n keresztül szerzett adatokat. Nem gyűjtünk és nem tárolunk személyes adatokat a Pinterest felhasználókról. A Pinterest API használatunk a Pinterest Fejlesztői és API Szolgáltatási Feltételeinek (https://developers.pinterest.com/terms/) és a Pinterest Adatvédelmi Szabályzatának (https://policy.pinterest.com/privacy-policy) hatálya alá tartozik.

Ne kövess

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem változtatjuk meg Webhelyünk adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatát, ha böngészője „Ne kövess” jelzést küld.

Az Ön jogai

Ha európai lakos, joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, és kérheti azok helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni kíván ezzel a jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

Ezenkívül, ha európai lakos, felhívjuk figyelmét, hogy az Ön adatait szerződések teljesítése érdekében dolgozzuk fel (például ha rendelést ad le a Webhelyen), vagy egyébként jogos üzleti érdekeink érvényesítése céljából, ahogy fentebb leírtuk. Továbbá kérjük, vegye figyelembe, hogy adatai Európán kívülre, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba kerülhetnek továbbításra.

Adatmegőrzés

Amikor rendelést ad le a Webhelyen, a Rendelési információkat megőrizzük nyilvántartásunkban, hacsak Ön nem kéri ezen adatok törlését.

Változások

Időnként frissíthetjük ezt az adatvédelmi irányelvet, például a gyakorlataink változásainak vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt.

Kapcsolat

További információkért adatvédelmi gyakorlatainkról, kérdéseivel vagy panaszával kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben az info@zavunio.com címen.