تتبعي طلبك
أدخلي رقم التتبع من رسالة تأكيد الشحن لتعرفي أين وصلت شحنتك.
التجهيز1–3 أيام عمل
التوصيل7–15 يوم عمل
رسالة التتبعتصلك عند شحن الطلب
تواصلي معنا
سؤال عن طلبك أو أظافرك؟ اكتبي لنا بكل خصوصية وسنرد خلال 24 ساعة.
الشحن والإرجاع
إجابات سريعة عن أكثر الأسئلة شيوعاً.
كم يستغرق الشحن؟
تُجهز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل، وتصل عادةً خلال 7–15 يوم عمل. يُشحن كل طلب بسرعة مع التتبع، بتغليف بسيط بلا اسم للمنتج من الخارج.
متى يصلني رقم التتبع؟
نرسل رقم التتبع إلى إيميلك فور شحن الطلب. تحققي من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إن لم تجدي الرسالة.
ما سياسة الإرجاع؟
أنت مشمولة بضمان استرداد المال 60 يوماً. تواصلي معنا عبر النموذج أعلاه وسنرشدك إلى الخطوات.
هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه؟
تواصلي معنا في أقرب وقت ممكن. يسعدنا تعديل طلبك أو إلغاؤه ما دام لم يُشحن بعد.